OtoLED.com’da Garanti Koşulları Aşağıdaki gibidir:
- OtoLED.com’da bulunan tüm far ve sis ampulleri 1 yıl resmi distribütör garantisi altındadır.
- Küçük ampul gruplarında (park, sinyal, fren, geri vites, iç aydınlatma, çevre aydınlatma vb.) herhangi bir garanti bulunmamaktadır.
- Ürünün kutusu ve kutu içeriğinde belirtilen aksesuarlar da dahil olmak üzere ürünün tüm parçaları garanti kapsamındadır.
- Ürünlerin garanti kapsamında yapılacak onarım işlemi 20 iş gününü geçemez.
- Ürünlerin garanti belgesinde yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Garanti kapsamında değiştirilen ürünün garanti süresi, satın alınan ilk ürünün garanti süresi ile sınırlıdır.
- Ürünün garanti süresince arızalanması sonucu serviste geçen süre garanti süresine eklenir.
- OtoLED.com teknik servis hizmeti vermemektedir. Gönderilen tüm ürünler garanti servisini sağlayan yetkili teknik servislere gönderilir.
Garanti Hizmetinden Faydalanma
OtoLED.com’da garanti hizmetinden faydalanmak ve teknik servise ürün göndermek çok kolay!
- Ürünü garanti kapsamındaki işlemleri için tarafımıza kargo aracılığıyla göndermek isterseniz ürünü orijinal paketi ile beraber paketin içerisine faturanızın bir nüshası, üründeki şikâyeti belirttiğiniz Arıza Beyan Formunu doldurarak ve çağrı merkezimizle iletişime geçerek iade kodunuzu alabilirsiniz.
Satış sonrası destek hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen TIKLAYIN
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
- Ürünün LED chiplerine çıplak elle dokunmak.