OtoLED.com’da Garanti Koşulları Aşağıdaki Gibidir:
- OtoLED.com’da bulunan tüm far ve sis ampulleri 1 yıl resmi distribütör garantisi altındadır.
- Küçük ampul gruplarında (park, sinyal, fren, geri vites, iç aydınlatma, çevre aydınlatma vb.) herhangi bir garanti bulunmamaktadır.
- Ürün montajı yapılmadan önce mutlaka uyumlu olup olmadığı kontrol edilmelidir.
- Ürün montajının deneyimli kişiler tarafından yapılması gereklidir.
- Ürünün kutusu ve kutu içeriğinde bulunan aksesuarlar da dahil olmak üzere ürünün tüm bileşenleri garanti kapsamındadır.
- Ürünlerin garanti kapsamında yapılacak onarım işlemi 20 iş gününü geçemez.
- Ürünlerin garanti belgesinde yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Garanti kapsamında değiştirilen ürünün garanti süresi, satın alınan ilk ürünün garanti süresi ile sınırlıdır.
- Ürünün garanti süresince arızalanması sonucu serviste geçen süre garanti süresine eklenir.
- OtoLED.com teknik servis hizmeti vermemektedir. Gönderilen tüm ürünler garanti servisini sağlayan yetkili teknik servislere gönderilir.
Garanti Hizmetinden Faydalanma
OtoLED.com’da garanti hizmetinden faydalanmak ve teknik servise ürün göndermek çok kolay!
- Ürünü garanti kapsamındaki işlemleri için tarafımıza kargo aracılığıyla göndermek isterseniz ürünü orijinal paketi ile beraber paketin içerisine faturanızın bir nüshası, üründeki şikâyeti belirttiğiniz Arıza Beyan Formunu doldurarak ve çağrı merkezimizle iletişime geçerek iade kodunuzu alabilirsiniz.
Satış sonrası destek hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen TIKLAYIN
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
- Ürünün LED chiplerine çıplak elle dokunmak.
- Ürünün LED chiplerinin herhangi bir cisim ile çizilmesi / hasar görmesi.
- Far ve sis ampullerinin montajından sonra far kapağında en az fan çapı kadar hava kanalının açılmaması.
- Ürünün fanının çalışmasını engelleyecek etkenlerden dolayı meydana gelen chipset yanmaları.
- Ürüne sert bir cisim ile zarar / hasar verme (bir parçasını kırmak, törpülemek, çizmek, fan kanatçıklarından herhangi birini bozmak ve ürünün fonksiyonunu yerine getirmesini engelleyecek şekilde yapılan işlemlerin tamamı)